臺南市政府 施政成果網 https://plan.tainan.gov.tw/ach2022/
臺南市議會第4屆第1次定期大會 市長施政報告
〔1/3〕產經臺南樂業宜居、富饒臺南優質農業、便捷臺南完善運輸、均衡臺南共榮發展
〔2/3〕永續臺南淨零轉型、韌性臺南淨水親水、活力臺南適性教育、文化臺南多元族群
〔3/3〕魅力臺南旅遊首選、溫暖臺南在地守護、安全臺南聯防網絡、透明臺南服務創新
九、魅力臺南旅遊首選
(一) 厚實觀光資源：
1. 臺南市運河暨週邊環境改善：
(1) 臺南運河遊河民間自提BOT案：由民間申請人提出規劃構想書，2023年2月17日召開第2次甄審委員會，將於上半年公告招商。
(2) 中西區舊魚市場BOT案：2022年5月27日辦理第2次招商公告，並於12月12日核定最優申請人，2023 年3月14 日召開議約會議。
(3) 運河水環境改善計畫：獲行政院環保署補助於本市民生截流站設置高效率曝氣系統，該系統可提升鄰近水體DO至3mg/L以上並減緩夜間溶氧驟減情形，且提供魚群緊急魚庇場所。另將於中正截流站設置及整合曝氣機組，已於2023年1月辦理細設審查。
(4) 運河環河街水岸環境亮點串連工程：連結運河周邊觀光景點並通透運河景觀優化行人空間，交通部觀光局2023年1月30日核定基設。
2. 推動安平港園區觀光資源：
(1) 安平港北觀光發展計畫：國際遊艇城(A區)，由亞果遊艇集團投資開發，截至 2023年3月15日，第一、二期villa區工程進度約 70%，第三期悅榕渡假飯店預計 2023年中動工興建；漁光島整體開發計畫，大小月牙灣及新生地擴大都市計畫案於 2022年8月26日完成都市計畫發布法定程序，港務公司陸續進行訪商中，將配合市場需求適時啟動大月牙灣灘地及三鯤鯓觀光遊憩招商開發案，形塑北觀光完整遊憩區塊。
(2) 黃金海岸水陸域遊憩整體建設計畫(黃金海岸。海洋新樂園)：2022年3月獲交通部觀光局核定補助硬軟體共計2億元，拓展地區住宿市場規模，優化旅遊品質。硬體計畫，「門戶意象形塑提升暨無邊際沙灘全齡化親水公園營造工程」於2023年2月23日開工，「海灘林下步道漫遊暨二仁溪海洋意象設施營造工程」於2023年3月17日開工；軟體計畫，「黃金海岸。海洋新樂園」工程專案管理，2022年8月17日決標簽約。黃金海岸海洋新樂園執行成果推廣計畫，2022年12月14日決標簽約。臺南旅宿業拓展市場及服務品質提升輔導計畫，2022年11月30日決標簽約。臺南申請全球綠色旅遊目的地認證輔導計畫案，2022年12月21日決標簽約。IKO奧運夢翔水岸沙灣活化輔導計畫，2022年12月21日決標簽約。臺南智慧觀光系統聚落遊程支持建置計畫，2022年12月20日決標簽約。觀光集客推廣活動委託專業服務案，2023年2月15日決標簽約。
3. 推動跨區旅遊廊帶計畫：
(1) 倒風內海濱海旅遊廊帶串聯計畫-第四期：接續前期急水溪南堤河濱景觀步道往台 19線再延伸與南7道路連接，完成後可串連大新營區旅遊路線，打造溪北觀光長廊，預計2023年6月完工。
(2) 南關線觀光旅遊廊帶營造工程-第三期：延續前期工程於關廟森林公園持續進行景觀建設及步道休憩設施改善，打造南關線景區新亮點
，預計2023年6月完工。
(3) 打造將軍扇形鹽田、關子嶺、虎頭埤區域旅遊品牌：虎頭埤風景區
，以「虎埤泛月、生態觀光基地」為主題，建置全齡式地景休憩設施，虎頭埤全齡式地景遊憩服務設施及環境改善工程2022年11月完工，虎頭埤林間親子環教生態步道改善工程2022年10月完工；
關子嶺風景區，以「復古懷舊」及「禪風意象」為主題，水火同源
「麒麟賜水」景觀營造工程2022年6月完工，「百年關嶺‧風華再造」觀光環境改善示範工程2022年11月完工；將軍區扇形鹽田，為重現濱海鹽業風華及形塑扇形鹽田地景特色，將閒置的鹽灘土地進行活化利用，打造具地景主題特色之旅遊廊帶，預計 2023年下半年落成啟用。
(4) 山海圳國家綠道整建維護計畫：2022年辦理山海圳國家綠道位於東山區西口小瑞士產業道路景觀節點營造1處，含曲形廊架1座、二級保育類臺灣爺蟬意象1座、花台16.3M、綠化面積19.85M2；辦理
增設和鼎橋瓶頸段綠道護欄設施綠道優化改善自行車設施安全措施；辦理山海圳國家綠道整體規劃，透過資源盤點於山海圳國家綠道
起點中段位置進行亮點營造，並於綠道支線台江十六寮與茄拔等區增加周邊聚落導覽系統。2023 年1月舉辦地方說明會，後續將提出實質建設計畫。
4. 臺南岸內－新營－烏樹林糖廠糖業歷史國家綠道系統串聯計畫：截至2023年3月15日工程進度為10%。
5. 厚實國際觀光實力：營造國際友善觀光環境輔導，與臺灣入境旅遊協會合作，製作「臺南國際觀光友善接待與環境營造工作手冊」，持續辦理觀光司機培訓英、日、韓語課程培訓、新南向旅遊導覽人員培訓及建置多國語接待用語線上資料庫，提供本市旅行、旅館、民宿、觀光工廠、觀光休閒等產業參考使用，優化國際觀光友善接待環境。
6. 提升廟會優質文化：持續跨局處推動及強化宗教優質化政策作為，並訂定臺南市政府輔導廟會遶境活動作業要點，採事前溝通、事中勸導及事後開罰等原則辦理，以期將廟會活動對市民生活的影響降至最低。本期廟會活動約639場，事前召開協調會計169場，事中稽查小組共動員約1,014人次，查獲違法施放爆竹煙火或違反空氣污染防制法、噪音管制等法及違反本市環境清潔自治條例案件共告發3件。平日各區公所向轄內宗教團體宣導宗教優質化政策，本期計宣導163場次。
(二) 臺南品牌國際行銷：
1. 國際城市行銷及觀光推介：
(1) 參加2022年9月17日至18日於日本東京上野恩賜公園之 2022
Taiwan Plus「臺灣吉日」生活節，活動累計進出逾二十萬人次。
(2) 2022年10月16日領先六都國境解封，臺南外交觀光首發團赴日交流，參加第八屆臺日交流高峰會 in 高知。
(3) 2022年10月25日至26日配合交通部觀光局及越南國家旅遊總局辦理「第九屆臺越觀光合作會議」，協助加強臺越雙邊觀光合作平台運作及推展越南觀光市場。
(4) 2022 年12月14日至25日參加「2022大阪光之饗宴」，設置臺南燈區展現古都風華，逾150萬人次參觀。
(5) 2022年辦理國際形象廣告宣傳臺南城市品牌，於日、韓、港、新、
馬、泰、越等國重要交通節點刊登臺南形象廣告，廣告觸及人數逾2億人次。
2. 城市外交國際交流：
(1) 城市締盟及國際城市交流：2022年10月，與美國紐奧良市視訊簽署備忘錄，締結成為姊妹市；2023年3月，與美國托倫斯市簽署國際友誼城市協定，正式締盟成為友誼市。此外也採線上形式交流，以視訊或錄製影片等方式，與澳洲黃金海岸市、蘇格蘭愛丁堡市、日本山口縣等地方首長互動。
(2) 城市行銷，提升國際能見度：本期來訪各國政要、駐臺使節、國際媒體等(含視訊方式)，合計外賓502人次。2022年7月國際芒果節
、世界盃少棒賽(WBSC U-12)、2023 年 3 月國際蘭展、古都國際馬拉松等重大活動邀請接待駐臺使節或友誼市外賓參與。媒體接待方面，2022年12月，接待國際媒體駐臺團赴新化果菜市場與水道博物館進行取材；2023年國際蘭展接待駐臺國際媒體團針對蘭業發展取材。疫情後實體交流復甦，今年3月市長也率團出訪日本東京食品展，積極行銷本市農特產品。
(3) 以多元形式維繫國際交流：選用芒果、文旦、椪柑禮盒等臺南特色物產贈予來訪外賓或國際城市首長。辦理「臺南迷你文宣展」於日本城市行銷臺南；同時辦理「在臺南和世界做朋友」展覽，於臺南設置國際文宣、文物展示點，海內外共辦理44場。
3. 參加國際旅展：2022年10月於釜山國際旅展設立臺南館，獲大會頒發「最佳展位內容獎」(Best Booth Contents)。2022年ITF臺北國際旅展及大臺南國際旅展，吸引逾32萬人次參觀。
4. 電商平台行銷：
(1) 與 KLOOK、KKday、Booking.com 及燦星旅遊等平台合作，創造逾千項臺南食、宿、遊、購、行等產品導購連結。
(2) 臺南便利送：建立臺南便利送電商平台，讓消費者在家線上下單就可獲得市場生鮮物品，減緩攤商因疫情造成的營業衝擊，民眾在家防疫很安心。自2021年5月底上線至2023年3月15日已累計9.2萬筆訂單，累計金額超過5,200萬元。本府建立起之宅配供應鏈，於後疫情時期仍持續蓬勃發展，開創零售市場新的販售模式，推動整體業績成長，共創雙贏。
(3) 2022年結合臺南購物節推出好物電商，輔導店家拓增線上通路，電商輔導免上架費，共輔導169家、1,549項商品成功上架。
5. 臺南優質旅宿品牌：
(1) 2021年至2022年獲交通部觀光局對地方政府管理輔導旅宿業績效考核評鑑特優等，自2019年起已連續4年獲得特優等獎項；2022年「推動老屋創生民宿．成就府城幸福經濟」榮獲「2022年公務人員傑出貢獻獎」團體組獎。
(2) 辦理優質民宿評鑑暨提升整體競爭力輔導計畫頒發 120 面標章。民宿公約標章核發116家業者，並於2022年11月21日辦理第三次標章訓練，已有50家經過初審，刻正辦理複審。
(3) 截至2023年3月15日旅宿業總家數800家，較去年同期增加72家，成長 9.89%。
6. 網路行銷：截至2023年2月底，臺南旅遊網累計達1,056萬827瀏覽人次；「旅行臺南 APP」iOS 及 Android 平台共計下載4萬 5,718次。
7. 問路店優質服務：截至2023年3月15日計有828 間店家加入問路店，設有問路店外語(英、日、韓)服務識別意象者共計185家。2022年11月辦理教育訓練及戶外導覽各4場次，報名人數總計150位。
8. 觀光媒體及旅行業者踩線活動：2022年12月15至16日「冬遊仙氣山林・臺南運動休閒」踩線團，截至2023年3月15日網路新聞露出(含FB貼文)共計117則，報紙及雜誌2則，廣播6檔。2023年3月2日至3日辦理「臺南400暨春暖花開漫遊」踩線團，截至112 年3月15日共計廣播露出6則、網路曝光107則。
9. 臺南旅遊吉祥物「魚頭君」：本期吉祥物魚頭君受邀出席政府機關或人民團體活動表演計17場次、應援在地職業棒球隊主場賽事活動計有12場次，持續增加宣傳曝光度。
(三) 臺南特色旅遊首選：
1. 觀光節慶活動：
(1) 臺南七股海鮮節：2022年7月9日至8月27日推廣觀光赤嘴園挖文蛤體驗等系列活動，計1萬2,508人次參與。
(2) 新營甜蜜節：2022年7月16、17日及7月 30、31日分別於新營天鵝湖及鐵道文化園區辦理，約1萬8,500人次參與。
(3) 臺南夏日音樂節—將軍吼：2022年8月27日及28日辦理 2 天演唱會及煙火秀，約6萬人次參與。
(4) 2022 米奇與好朋友 CHILL 遊臺南：2022年9月9日至10月30日於安平遊憩碼頭展示大型氣球，逾108萬人次參觀。
(5) 2022 德元埤荷蘭村風車節：2022年10月22日至11月4日辦理，14 天活動總計3萬2,503人次參訪。
(6) 森山市集：2022年10月28日至30日結合市集及街頭藝術表演，約4萬人次參觀。
(7) 臺南城市音樂節暨貴人散步音樂節：2022年11月3日至6日運用本市特有巷弄與文化創意能量，舉辦音樂產業交流活動，約3.5 萬人次參與。
(8) 2022 泰迪熊 in 新營：2022年11月10日至12月12日於南瀛綠都心設置8座經典泰迪熊大型氣球，並於假日安排街藝表演，約4 萬人次參觀。
(9) 2022 臺南林百貨91歲生日慶-與林百貨合辦，於2022 年12月3日
以「熱戀林百貨.熱戀臺南」作為活動主軸，大遊行當日吸引約1萬人次參與。
(10) 2023 雙埤春節活動：2023年1月22日至26日辦理，5天活動總計2萬9,652人次參訪。
(11) 2023 臺南市耶誕跨年系列活動：2022年12月3日至12月31日舉辦，包括蕭壠魔法糖果屋、善糖甜蜜好時光、南瀛草地音樂會、搖滾耶誕演唱會、臺南好Young跨年晚會等活動，吸引超過32萬人次民眾參加，跨年演唱會於YOUTUBE平台直播結束時，線上累積觀看人數高達147萬人次，為全臺最高；此外，2022年12月陸續辦理聖誕點燈晚會、HELLO聖誕綠市集，聖誕報佳音活動串起和平與祝福，吸引逾6萬旅客人次參觀。
2. 溫泉區開發及品牌推展：
(1) 溫泉事業經營管理輔導：截至2023年3月15日輔導38家合法溫泉業者取得溫泉標章。本市溫泉業務推動獲2022年度經濟部水利署全國各縣市考評優等，連續6年榮獲優等之佳績。
(2) 臺南關子嶺溫泉美食節：2022年9月17日至10月16日以「溫泉」、「夜祭」、「美食」、「浴衣」等元素為主軸辦理，約1萬6,930人次參與。
(3) 龜丹溫泉體驗池委託經營管理：本期入園遊客數共計2萬9,024人次，較去年同期成長13%。
3. 水域遊憩活動：2022 臺南市水域遊憩體驗活動於2022年7月9日至10月16日舉辦，16天5場次活動，逾3,000人次參與。
4. 觀光工廠旅遊推廣：2022年辦理觀光工廠嘉年華、參與市集活動及展覽等整合行銷活動，共計帶動逾12.5萬參訪人次、952萬元營業額。
5. 2022 米其林摘星計畫，打造臺南米其林美食之都：2022年臺南首次納入2022米其林指南評鑑，新入選餐廳全臺最多，27家美食店家新入選必比登推介，17家入選米其林推薦餐廳；2023年1月至3月新增4家新入選餐廳。
6. 旅遊服務優化：
(1) 提升臺南旅遊服務中心服務能量：本期共服務30萬5,496旅客人次。
(2) 觀光旅遊導覽解說服務：於孔廟、赤崁、五條港、安平、南區、鹽水、關子嶺、新營、下營及麻豆等區域共推出16條散步路線，本期共5,435人次參與。
(3) 新南向旅遊導覽人員培訓：21名越南、印尼等國籍學員取得結業證書。
(4) 觀光司機培訓：2022年6月至9月辦理「2022臺南觀光司機外語(
英日韓語)及觀光培力回訓課程」，共45人結訓。
7. 遊客交通 plus：
(1) 臺灣好行觀光公車：本期截至2月底之88府城巡迴線、99 安平台江線及山博行線，總運量為4萬5,576人次。另88府城巡迴線、99安平台江線及山博行線榮獲交通部觀光局2022 年度「臺灣好行」評鑑路線評比優等，本府榮獲全國唯一「服務品質提升獎」縣市政府。
(2) 雙層巴士：截至 2023年1月總計10萬9,649人次搭乘。
8. 風景區經營及活化：
(1) 德元埤荷蘭村經營管理：本期截至2月底入園遊客數共計23萬5,165人次，較去年同期成長20%。
(2) 雙春濱海遊憩區經營管理：本期截至2月底入園遊客數共計6 萬0,009人次，較去年同期成長34%。
(3) 葫蘆埤自然公園經營管理：本期截至2月底入園遊客數共計6萬6,470人次，較去年同期成長20%。
(4) 虎頭埤園區：本期截至2月底入園遊客數共計29萬2,557人次，較去年同期成長67%。
9. 爭取2024台灣燈會在臺南：本案於 2022年10月11日經交通部觀光局公告由臺南市取得2024台灣燈會城市主辦權。
十、溫暖臺南在地守護
(一) 全方位社福照護與關懷：
1. 兒少關懷與福利服務：
(1) 托嬰公共化：打造社區托育公共家園，於安南區等13處設置公共托育家園，並於北區及新市區設置2處公設民營托嬰中心；截至2023年3月15日，本市私立托嬰中心共計102家，符合準公共化之托嬰中心計88家，已完成簽約家數有86家，簽約率達 97.73%；目前本市登記居家保母人數為1,894人，實際收托照顧兒童(執業中)之保母人數有1,622人，符合準公共化之保母1,577人，已完成簽約居家保母計1,558人，簽約率達 98.8%；本期托育補助，計4萬7,677人次，共補助3億5,305萬6,850元。
(2) 擴增公共化教保服務量：2022年6月迄今已增設公幼42班691名，非營利增加2班60名，職場互助教保服務中心增5家230名，並已規劃2023年8月再增加公共化幼兒園 14班240名額。
(3) 教育部5歲幼兒免學費及弱勢加額就學補助：111學年度第1 學期共補助公幼幼生約9,352人，補助金額計1億4,584萬5,273元；5歲至入國民小學前幼兒就學補助，於 2022年8月至2023年2月共補助約3 萬1,190人次，補助金額計1億7,163萬500 元；臺南市2至4歲弱勢加額就學補助，111學年度第1學期共補助50人，補助金額計37萬5,443 元。
(4) 生育獎勵金：推動臺南市青銀福利政策，自 2023年1月1日起將產婦生產第1 名及第2名新生兒發給生育獎勵金再度加碼提高到2萬元，以慰勞產婦生產之辛勞及對新生兒的恭喜與祝福。2022年6月16日至2023年3月15日計發放6,762件。
(5) 育兒津貼：本期0-2歲育兒津貼計補助15萬2,711人次，補助經費計7億9,438.6萬元；2歲至未滿 5 歲育兒津貼共補助約18萬3,638人次，補助金額計9億1,872萬7,000 元。自 2023年1月起，育兒津貼取消排富規定，家庭綜所稅率20%以上者亦可申領，全面支持學齡前幼兒家庭。
(6) 親子樂悠遊：2022年10月12日及11月3日分別增設鹽水區及七股區親子樂悠遊，目前本市共設置12座親子悠遊館，本期總受益人次計13萬9,781人次。
(7) 輔導企業建置哺集乳室及托兒設施，落實職場平權：鼓勵轄內事業單位辦理托兒措施、托兒設施以及設置哺(集)乳室，本期核定補助案共23件，補助金額共計18萬2,225元。
(8) 原住民學生獎補助：110學年度第2學期至111學年度第1學期本市公私立國民中小學原住民學生學用費、助學金、住宿伙食費、學業及才藝優秀獎學金等補助，計 3,546名學生受惠，總計補助金額495萬5,600元；原住民學生獎助學金補助，計255 名受惠，補助金額49.1萬元。
(9) 兒童及少年經濟扶助：經濟弱勢家庭兒童及少年生活扶助，計補助864萬4,966人次，1億5,649萬6,361元；弱勢家庭兒童及少年緊急生活扶助，計補助1,163人次，348.9萬元；特殊境遇家庭子女生活扶助，計補助6,183人次，1,583萬9,890元；弱勢兒童及少年醫療費用補助，計補助128人次、補助243萬936元。
(10) 發展遲緩兒童早期療育服務：接受發展遲緩兒童通報1,371人，個案管理4,896 人；辦理教育服務5,790人次、療育服務5,275人次、諮詢服務1,800人次、家庭服務 1萬1,009人次及權益倡導335人次。
2. 高齡溫暖樂活：
(1) 推動長者健康促進計畫─提升長者社區參與度：推動慢性病照護網，社區整合性篩檢三高異常個案追蹤及轉介就診，總計血壓異常4,942人次(轉介完成率90.91%)、血糖異常607人次(轉介完成率87.97%)、血膽固醇異常3,903人次(轉介完成率 91.39%)；積極爭取
銀髮健身俱樂部補助計畫，透過運動專業人員提供運動指導服務，鼓勵長者就近依個別需求進行身體活動，以預防及延緩失能，本期共設置9處據點，服務長者人次共計1 萬9,283人次，2023年核定3處據點。
(2) 打造多點社區公共服務據點：鼓勵社區照顧關懷據點擴大提升服務量能，轉型提供C級巷弄長照站服務，截至2023年3月15日本市387處社區照顧關懷據點，205處提供C級巷弄站服務。
(3) 提升長輩共餐服務據點：截至2023年3月15日共計有205處據點提供固定共餐服務，提供服務67萬3,026人次。
(4) 失智老人守護天使：辦理失智症宣導536場、共2萬6,418人次參加；召募失智友善守護天使共5,783人、453個失智友善組織，共同營造失智友善社區。
(5) 建置老人在宅緊急救援連線服務：本期服務計5,161人次。
(6) 銀髮衣缽相傳教學計畫：為增進長者社會參與，發揮「銀」響力，
招募年滿55歲以上具有專長之長者加入計畫成為銀髮老師，媒合及鼓勵長者走入社區、學校、社福機構及偏鄉據點進行相傳教學活動
，本期計辦理91場次教學，3,617人次受益。
3. 建構友善長照環境：
(1) 友善長照2.0：截至2023年2月底長照服務3萬979位個案，社區整體照顧服務體系，計有53個A級單位分布於37個行政區，累計個案管理24萬3,128人次；特約長照協力單位總計777家；截至 2023年1月底長照給付及支付服務計883萬 8,643人次；截至2023年2月底有6家失智共同照護中心計服務3,709人、識能課程服務3,499人次，全市37區成立40處失智社區服務據點，服務10萬5,572人次；出院準備服務，與25家醫療院所合作辦理，共轉介2,882案；
另楠西、左鎮、南化、龍崎等四偏區長照交通車服務，服務213人，累計2,309趟次。
(2) 一學區一日照布建政策：本市有63國中學區數，截至2023年3月15日已完成設立 57國中學區數，計110單位提供日間照顧及小規模多機能服務，預計2023年完成設立。
(3) 聯護管理系統應用發展計畫-長照居家服務派案管理系統：截至 2023年1月底已設立特約完成居家服務單位共168家，系統進行服務單位數據串接及打卡資料串接，目前為止串接完成168家，串接完成率 100%。
(4) 原住民文化健康站：本期共計4,900人次長者到站接受服務；2022年大光文化健康站獲原住民族委員會評鑑優等。
(5) 伯公照護站：本期共結合11處伯公照護站辦理223場客家文化相關活動，不僅提供長者妥善的關懷與照護服務，亦促進客家文化之傳承，共計3,573人次參與。
(6) 衛生福利部新營醫院北門分院轉型多元長照資源中心整建工程：於2022年12月23日設立本府社會局附設北門綜合長照機構，2023年1月3日正式營運，提供居家服務、日間照顧、團體家屋、住宿式服務及輔具資源中心等服務。
(7) 衛生福利部新營醫院住宿式長照機構新建工程：行政院工程會已於2022年12月16日核定本案總工程經費1.934億元，現進行細部設計中。
(8) 衛生福利部胸腔病院新市住宿式長照機構：2022年11月27日函送修正興辦事業計畫，目前辦理興辦事業計畫變更。
(9) 六甲區住宿式長照機構BTO案：2023年1月11日辦理公聽會，2月核定可行性評估報告，預計7月公告招商。
4. 公益向善，志工大臺南：
(1) 志願服務績效：本期本市志願服務隊計1,611隊，共9萬6,202名志工，總服務時數為1,121萬2,679小時。
(2) 打造幸福臺南志工人力資源平台：成立「福企志工總隊」，整合本市公益服務人力，建置志工資源平台，包括有「睦鄰志工大隊」、「陪伴志工大隊」及「安全守護志工大隊」等3大隊，志工人數3,031人，提供關懷訪視服務19萬5,471人次、電話關懷服務31萬6,699人次。
(3) 臺南市公益平台：基於珍惜資源並將資源運用達到最大效益的理念，成立整合各慈善單位捐贈物資及現金之公益平台，截至2023年2月底已累積379個會員，捐贈物資數1,866次，捐贈現金金額1億1,551萬9,509元，捐贈物資金額8,857萬395元，共46萬484人次受益。
5. 2022年臺灣健康城市暨高齡友善城市及海報獎項評選：
(1) 2022年第14 屆臺灣健康城市暨高齡友善城市獎項評選，本市共榮獲4件獎項，成績優異。
(2) 2022年臺灣健康城市暨高齡友善城市海報獎，本市共榮獲4件獎項，成績亮眼。
(二) 弱勢族群扶助與關懷：
1. 弱勢照顧優先：
(1)「有情有疼心ㄟ厝」職災弱勢勞工房屋修繕方案：本期約1,172人次的志工投入協助完成20戶房屋修繕。
(2) 推動晴天亮麗人生，身心障礙暨特定對象產品行銷計畫：協助身心障礙者、原住民、新住民及其他特定對象等於網路虛擬平台及實體店舖展售手創藝品，本期增加其額外收入逾707萬元；開拓實體展售據點與各觀光景點、廟宇以及企業洽談合作辦理活動，共舉辦111場次擺攤活動。
(3) 勞工團體及社會服務團體培力計畫：本期輔導本市獲核定通過多元就業開發方案計畫者，共計22個團體、核定103個人力、爭取中央核定補助總經費達4,537萬3,223元；核定執行培力就業計畫，共計3個團體，核定22個人力，爭取獲中央補助執行總經費共1,905萬697元。
(4) 復康巴士服務：目前本市有小型復康巴士155輛及中型復康巴士167輛，本期服務14萬3,914 趟次(不含陪伴者)。
(5) 擴增輔具服務能量：本市目前已設置3處輔具資源中心，7處輔具服務據點、38處二手輔具資源站，本期服務6萬8,538人次；本市長照輔具服務全面採特約制，截至2023年3月15日已特約209家單位，總計服務1萬9,119人次。
(6) 身心障礙者生活補助：本期總計3萬1,920人受益，總計補助15億52萬4,996元。
(7) 新住民多元關懷服務：本市設置3處新住民家庭服務中心，提供新住民關懷訪視及個案管理服務，本期服務共計1萬623人次；另給予新住民多元面向支持，共計提供 90次方案，服務2,782人次；2022年開辦新住民教育班共38班78期，經費計249 萬餘元，計1,469人次參與；設置2所新住民學習中心，共辦理44場次學習課程與活動，計1,250人次參與；申請未納健保前產前補助73案次，審核金額4萬9,062元；本期辦理行動服務列車5場次；為幫助新住民適應本國生活，本期計提供相關生活諮詢服務 897件；關懷新住民寄發生日卡計1萬2,791張；協助申請歸化取得我國國籍計280件。
(8) 中石化安順廠污染地區居民生活及健康照護計畫第三階段10年計畫：本案補助項目包括慰問金、中石化舊臺鹼安順廠員工一般慰問金、高濃度以上者慰問金、身心障礙或重大傷病救助金、死亡慰問金等，本期計補助7,059萬3,382元；另提供內科、家醫科、婦科、
眼科等8科別門診1,732人次，物理治療服務90人次，並提供到宅送藥、訪視換藥及就診之交通協助等服務共1,472人次，同時每年度辦理長者健康促進班，期間共辦理16堂課共計216人次，及糖尿病共同照護收案照護35人。醫療補助部分，提供設籍當地居民健保費自付額補助、門診醫療補助、居家照護服務補助及高濃度戴奧辛居民開刀住院補助，共計1,713萬461元。
2. 打造公共愛心倉儲：
(1) 成立實物銀行實體店面：實物愛心銀行將本市分為永華區、永康區
、新豐區、新營區、玉井區等5大服務區，設置委託實體店面、合作分行以及實物分站，使本市全區服務覆蓋率達100%。截至2023年2月底已設置5處實體店面、9處合作分行以及7處實物分站，累積受贈計市價5,811萬6,091元愛心物資、共40萬3,848人次受益。
(2) 建立愛心惜食平台：推動開辦「愛心惜食平台」，與轄內公有零售市場合作，鼓勵攤商捐贈食材，提供鄰近之社區照顧關懷據點領取，作為供餐使用。已設立19處愛心惜食平台，截至2023年2月底累積捐贈約38公噸、共18萬6,845人次受益。
3. 0206災後關懷與照顧：運用0206善款辦理發放震災慰問金、受傷者醫療照顧補助、身障慰問金、生活扶助及照顧服務費補助、失依單親兒少扶助、入厝禮金、地震受災民眾生活重建扶助計畫等，截至2023年2月底共支出6億5,002萬9,441元。
4. 社會福利服務中心服務成果：
(1) 本市設置12處社會福利服務中心，服務範圍涵蓋本市37區行政區
，本期總服務量 16萬4,084人次。
(2) 成立睦鄰志工隊，以一戶一睦鄰方式，關懷有需要服務的長者，本期已配對 2,231名獨居長者及374隊睦鄰志工隊伍，共計服務電訪5萬4,046人次、家訪3萬764人次。
5. 無障礙環境：
(1) 愛心卡及愛心陪伴卡：本期總計補助51萬1,874人次、845萬1,287元。
(2) 持續補助業者購置無障礙公車，目前全市已有240輛低地板公車及9輛附升降設備之公車，無障礙車輛比例為60%。
(3) 營造無障礙生活環境：現勘新建公共建築物竣工申領使用執照，加強檢視無障礙設備及設施，本期檢視合格案件共61件；另既有公共建築物擬定分類分期分區計畫逐步改善，改善合格者共有34件。
(三)醫療照護健康守護：
1. 行動醫院全民健檢：本期共辦理48場次、服務1萬2,622人次。
2. 推動社區醫療專車：
(1) 偏遠地區巡迴醫療：本期服務8區15里之偏遠地區巡迴醫療共198場次，服務2,239人次。
(2) 精神巡迴醫療：本市大內區、關廟區、七股區及下營區等衛生所辦理社區精神醫療巡迴，本期截至2月底共服務3,181人次；指定精神醫療機構社區精神病人緊急護送就醫服務639人次。
(3) 口腔保健巡迴車：本期共提供160場次，服務2,612人次。
3. 布建社區心理衛生中心：2022 年規劃設立2處社區心理衛生中心，分別為鹽水區及北區，並於12月23日揭牌啟動，擴大心理衛生專業人員社區服務量能，及提升民眾使用資源之可近性。
4. 五大癌症(乳癌、子宮頸癌、大腸直腸癌、口腔癌、肝癌)及慢性病篩檢：完成乳房X光攝影檢查5萬6,195人次、子宮頸抹片檢查13萬1,656人次、大腸直腸癌篩檢7萬 5,851人次、口腔黏膜檢查2萬2,323人次、肝癌篩檢3萬2,222人次，及血脂、血糖及血壓等慢性病篩檢共服務1萬2,622人次。
5. 65歲以上弱勢長者健保費補助：
(1) 針對65歲以上低收入及中低收入老人提供健保費自付額補助，本期計有16萬2,195 人次受益，補助金額為3,112萬9,485元。
(2) 為加強照顧本市65歲以上領有中度或輕度身心障礙證明者，補助其參加全民健康保險自付之保險費。本期總計21萬886人次受益，補助金額為8,126萬4,303元。
(3) 2022 年針對未獲健保費自付額補助之經濟弱勢長者加發健保褔利金
，併同重陽禮金，及全面發放防疫補貼金共3,000元，計有逾 93萬人次受益，補助金額9億3,930萬8,466 元。
6. 65歲以上長者及55歲以上原住民免費裝置假牙計畫：共申請3,193案，完成裝置1,690件；另核定補助13位原住民族長者裝置假牙，補助金額共計34萬元。
7. 弱勢原住民健康風險扶助：本期共核定9件補助。
8. 臺南市補助原住民族長者敬老好視界實施計畫：本期共補助13人視力保健服務及配置老花眼鏡。
9. 推動到院前監測急性心肌梗塞12導程傳輸：本府消防局2020年5月起於第一線救護車全面配置高階12導程心電圖機，即時檢測及監控胸悶胸痛病患，初步篩檢出ST上升型心肌梗塞(STEMI)緊急醫療需求，
本期施作高階12導程心電圖人數1,262人次，確實為STEMI 而施作心導管手術計68人，即時守護68個家庭。
10. 執行到院前特殊傷病患跳島策略計畫：2020年6月1日起正式實施，本期重大創傷患者執行19件，計3件存活出院。
十一、安全臺南聯防網絡
(一) 治安防制：
1. 營造有利投資安全環境：本期暴力案件發生33件、破獲33件，破獲率100%；查緝各類槍械案57件67人，查獲各式槍械56枝、子彈913顆；另檢肅治平專案目標29件146人。
2. 打擊犯罪守護家園：本期全般刑案發生1萬8,752件、破獲1萬8,421件，破獲率98.23%。
3. 詐騙攔阻成效：本期攔阻詐騙1,674件，攔阻金額5億6,413萬2,481元；其中超商攔阻218件、攔阻金額673萬7,130元，金融機構攔阻814件、攔阻金額3億7,488 萬7,879元。
4. 臺南智慧安全防護網：現有治安監視錄影系統主機1,805組、鏡頭1萬8,480支。本期據以破獲各類案件1,797件、2,075人。
5. 治安科技執法：持續購置科技偵查設備，升級分子生物實驗室，以提升刑案鑑定比對效能，強化科技辦案能力。本期「指紋活體掃描器」
建置率達100%，可即時個人身分辨識比對，協助民眾返家與掌握破案契機。勘察重大刑案60件、刑案現場 DNA 及指紋鑑定共1,168件，比中案件325件、犯罪嫌疑人393人；以「指紋遠端工作站」進行未破
舊案清查比對共196件，比中5件、6人；目前無人機飛手計有32人，出動協勤計19場次。
6. 毒品查緝成效：本期查獲毒品案2,224件，重量1,262公斤669公克。
7. 機動派出所執行績效：本期共設立333處、執行2萬365小時、為民服務1萬606 件。
8. 保護婦幼安全：
(1) 建置集中篩派案中心，作為各類保護性案件及脆弱家庭案件之集中派案單一窗口，避免案件漏接，並依案件屬性分級分流提供立即、
適切之專業服務。本期篩派案件總計1萬5,928件。
(2) 推動家庭暴力與性侵害防治工作：本市家庭暴力暨性侵害防治中心
本期共接案服務1萬1,078件，提供各項服務共12萬9,167人次，扶助金額4,085萬元；高風險通報共 227案；受(處)理家庭暴力案件5,325件、執行保護令1,093件、違反家庭暴力罪及保護令罪425件、逮捕現行犯76人；受(處)理兒少保護案件643件、脆弱家庭244件；受(處)理性侵害案件169件；受(處)理性騷擾事(案)件246件
；受(處)理跟蹤騷擾防制法案件173件。另本期共辦理894場次婦幼安全、自我防護教育推廣與宣導活動，共有12萬8,320人次參加。
(3) 每學期辦理友善校園週宣導活動，融入「防制學生藥物濫用」、「防制校園霸凌」、「杜絕復仇式色情」、「校園親密關係暴力事件防治及處理」等相關議題宣導，營造友善安全校園環境，111學年度第1學期本市所屬學校274校達成率100%。
9. 校園安全防制：
(1) 辦理校園治安死角改善，2022年核定149校，經費2,968.5萬元。
(2) 本府警察局與本市國小(中)、高中(職)計319所學校簽訂「維護校園安全支援約定書」，本期建立校園安全聯繫通報處理運作機制訪視聯繫5,423次，並於各級學校周遭設置巡邏箱計503處；協助各級學校校慶、運動會、畢業典禮或其他校際活動等重點期間之校園巡邏安全維護工作共計319場次，執勤共計638人次；防制毒品入侵校園，共計查獲施用第二級毒品1人次、持有第二級毒品1人次、
販賣轉讓第三、四級毒品4人次、持有第三、四級毒品5公克以上4人次、施用或持有第三、四級毒品5公克以下(曝險行為)20人次；
另針對妨害少年身心健康場所及易聚集、逗留地點加強巡查，臨檢查察共計860場次、破獲少年涉刑事案件共計494人次。
(二) 道路安全維護：
1. 關懷生命確保交通安全：
(1) 道安宣導團針對「機車防禦駕駛、高齡者自撞、酒駕」等道安防護重點工作辦理宣導活動，本期共計辦理1,032場次、宣導約7.1萬人次；透過多元管道宣導市民交通安全觀念，至各機關(學校)座談及演講376場次、廣播電臺連線292場次、文宣印製21萬張。
(2) 增設行人專用號誌：為利路口行人辨識燈號穿越道路，於 2023年增加30處路口(如東區林森路大同路等)。
(3) 交通號誌不斷電系統(UPS)：為避免台電公司施工或突發狀況而無電力可供路口號誌管制，交通局於市內重要路口規劃設置，2023年設置50處路口(如中西區中華西路與安平路等)。
2. 推動人本交通校園教育宣導巡迴活動：開發人本交通安全VR/AR 互動教材與 VR 互動網頁，深入本市各級中小學辦理巡迴安全宣導教育活動
，共計辦理40場次，宣導約3,800人次。
3. 建置交通執法科技設備：以大數據分析，針對易肇事路口或路段，建置全天候科技執法設備，已購置路口多功能科技執法設備22套(包含交通局所建置智慧安全路口科技執法系統1套)、違規停車科技執法3套、區間測速科技執法1套、路口違規轉彎科技執法1套，提升道路安全。
4. 推動人行環境改善：2022年友善騎樓暢通計畫，暢通長度共3.6公里，計11條路段；騎樓整平完成永福路等5路段，改善長度為678公尺。
5. 老舊箱涵修補改善計畫：本期全市箱涵破損局部整修342處，並於2023年度編列6,000萬元針對較高點位處，錄案辦理修繕工程，目前已完成設計，辦理招標作業中。
6. 推動雨水下水道全面普查巡檢作業：截至2023年3月15日全市箱涵檢視長度達705公里，縱走檢視95%，目前辦理善化、白河、楠西區雨水下水道規畫檢討及調查，將於2023年至2027年分年度專案辦理永
華行政區、仁德及永康區縱走調查作業。
7. AC廠營運管理：本期兩廠AC產量共計約6萬5,518 噸，修補案件共計2,628件。
(三)公共安全維護：
1. 推動轄內場所自衛消防編組應變能力驗證：針對本市收容避難弱者場所管理權人，進行自衛消防編組應變能力驗證指導，全市共計372家收容避難弱者場所，完成率100%。
2. 推動區里設置住宅用火災警報器：為提升住宅用火災警報器設置率，本期配發計 9,779 只，截至2023年3月15日本市火災警報器設置率為96.33%；其中，本市獨居長者設置率達100%，身心障礙者設置率達99.99%，低收入戶設置率達97.16%。
3. 全年無休受理119緊急報案電話：24小時不間斷迅速回應民眾迫切需求，本期受理報案電話共計10萬3,722件，火災案件計3,240件，緊急救護案件計8萬944 件。
4. 消防安全維護：本期執行縱火案件勘察及鑑定並通報警察機關偵查計13件。
5. 推動企業義消招募：推廣本市轄內科學園區(工業區)場所，鼓勵業者擇派員工加入義消行列，提升場所消防自我防護能量，建立「自己財產自己護」觀念，2022年計8家以上知名企業響應，招募企業義消計112人。
6. 建築物公共安全檢查：本市建築物公共安全檢查簽證申報案件，本期計受理4,905件；另配合本府各局處執行供公眾使用營業場所安全檢查，共稽查535家場所。
7. 特定行業公共安全聯合稽查：本市列管特定行業家數共計611家。分永華及民治 2 組，每組每週2-3天進行公共空間安全聯合稽查，本期共稽查1,210家次，裁罰32家。
(四) 食藥安全衛生防疫：
1. 推動全方位食安檢驗服務：
(1) 執行衛生福利部食品藥物管理署(TFDA)委辦「2022 年度強化市售高風險蔬果農產品農藥殘留檢驗計畫」及「2023年度強化市售高風險蔬果農產品農藥殘留檢驗計畫」，本期共檢驗282件，不合格57件
，不合格者均移請各送驗縣市依法續處。
(2) 執行聯合分工—殘留農藥、禽畜農藥、水產品重金屬、動物用藥、食品中及飲水中溴酸鹽等檢測：殘留農藥本期共檢驗96件、禽畜農藥本期共檢驗30件、水產品重金屬本期共檢驗85件、動物用藥本期共檢驗123件、食品中及飲水中溴酸鹽本期共檢驗115件，其中殘留農藥不合格9件，不合格者已依法處辦。
(3) 執行食品添加物及微生物檢驗：食品添加物本期共檢驗580件，不合格3件；食品及包裝飲用水微生物本期共檢驗329件，不合格12件，不合格者均依法處辦。
(4) 執行乙型受體素檢驗：本期共檢驗212件，全數合格。
(5) 執行濫用藥物尿液檢驗：本期共檢驗2,817件，不合格1,945 件，檢驗結果已函文警察機關依法處辦。
2. 強化食藥安全：
(1) 臺南市食品安全衛生管理體系計畫：本期共辦理5場次食安管理宣導會，業者代表共385人次參加，2023年計畫正執行中；落實執行食品業者登錄辦法，2022年登錄確認率為75.86%，2023年截至3月15日登錄確認率為20.14%。
(2) 開放含萊克多巴胺產品食安把關：本期共稽查5,378家次，3家不符規定(不合格皆依法處辦)，其餘皆符合規定；另抽驗肉品403件(豬肉 274 件、牛肉129件)，檢驗動物用藥乙型受體素(21項)，387件符合規定，16件送驗中；辦理製造加工業者及餐飲業者散裝食品標
示衛生講習3場次，共111人與會，其中配合廚師、烹飪等公(工)
會辦理持證廚師講習時進行宣導，共辦理47場次，計2,550人與會 ；另行政院農委會核定本市2022年「輔導養豬場轉型升級導入新式整合型設施(備)計畫」，2022年6月16日起計補助124場養豬場，
金額達9,962萬餘元，品項含導入新式整合型豬舍(或更新)、採異地飼養模式設置豬舍(或更新)及自動化省工設備三大面向，帶動養豬場轉型升級，產業供應鏈改善，以提供民眾優質豬肉。
(3) 針對日本進口食品因應措施：針對本市販售日本進口食品加強檢驗
，檢驗輻射物質殘留(碘-131、銫-134、銫-137)，本期共抽驗197件，167件符合規定，30件檢驗中。另本市輻射檢測設備已於2022年11月完成交機，檢驗方法已建置完成，並參加行政院原子能委員會輻射偵測中心2022年加馬核種比較實驗計畫-參加食品中輻射檢
驗之固態樣品(茶葉及香菇)、水樣能力試驗，2023年3月開始執行自行檢驗，目前共檢驗30件，皆與規定相符。
3. 推動學校午餐新三心計畫：
(1) 源頭把關：配合中央補助地方政府推動學校午餐採用國產可追溯生鮮食材(三章一 Q)獎勵金，2022年本市申請校數達100%，校園登錄平臺國中小使用率達100%。
(2) 行政整合：111學年度計55校為中央廚房，供應他校數為150校，聯合供餐比例達73%。另配合國教署推動「新學校午餐創新推動計畫
」，以智慧化校園餐飲服務平台完成每日食材登錄資料，以達校園午餐資訊公開透明。
(3) 營養教育：持續推動餐前5分鐘飲食營養教育方案，2022年與長榮大學合作辦理學生暑期食育營2場次，計70生參與。
4. 新冠肺炎(COVID-19)防疫：
(1) 自 2020年2月27日正式成立本市一級指揮中心，每月召開會議，共商分工事項，截至2023年3月15日，共召開121次會議，列管事項累計120件。持續整備急救責任醫院 COVID-19 病人收治量能，
本市在疫情最嚴峻時共設置949床專責病床及86床專責 ICU 並隨疫情發展滾動式調整，以應疫情需要即時收治病患。
(2) 因應全國疫情，於本府全球資訊網設置「嚴重特殊傳染肺炎
(Covid-19)專區」，整合防疫規範、防疫新聞、線上服務、疫苗預約
、篩檢服務、紓困振興、局處連絡窗口、Q&A 及相關連結等9項資訊服務。自2021年5月15日至2023年3月15日，總瀏覽數逾491萬次，各頁面瀏覽前三名分為防疫規範(106.3萬次)、防疫新聞
(104.1萬次)、局處聯絡窗口(39.2萬次)。
(3) 截至2023年3月15日，本市嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)72萬9,957例確診，死亡1,326例。
(4) 在 COVID-19 疫情期間陸續建置臺南 COVID-19 疫苗接種預約系統(臺南打疫苗)、「臺南快疫通」、「臺南市政府健康共照雲」等線上系統
，簡化民眾及行政單位流程。臺南共照雲提供確診者及同住親友下
載隔離通知書、居家照護等服務項目，自2022年4月26日至2023年3月15日，服務人數達64萬；在服務分析方面，智能機器人自動回答次數達1.05億次，確診者、確診者同住親友使用臺南共照雲下載隔離通知書次數，分別有28萬次及40萬次；確診者每日健康回報及心情溫度計量表填寫次數共計322萬次，其中高風險通報有3萬次。臺南共照雲關懷確診個案的部分，截至2023年3月15日，衛生局及醫療院所透過共照雲主動關懷次數達562萬次、居家照護
院所經由簡訊主動關懷共86萬次。
(5) 生活關懷服務辦公室：為服務居家照護、居隔及居檢等民眾，2022年4月26日起研考會整合17個局處會及30名安心上工，成立生活關懷服務辦公室，提供衛生醫療防疫、區政關懷、垃圾清運、勞工權益及物資採購等各項諮詢與協助，本期截至2月底共服務1萬4,564件。另分析彙報新冠肺炎相關陳情案件供市府團隊施政調整參考，本期截至2月底共計1,809件。
(6) 疫苗接種：本市執行 COVID-19 疫苗接種作業起，截至2023年3月15日已接種 537萬4,772劑次，第1劑涵蓋率93.7%、第2劑 89.2%
、追加劑第一劑涵蓋率75.9%、追加劑第二劑涵蓋率24.6%、追加劑第三劑涵蓋率4.6%、劑次涵蓋率 289.68%(劑/每百人)；其中，老福機構、社區式長照機構、兒少福利機構等單位工作人員第三劑疫苗施打率超過95%；學校教職員工第三劑疫苗施打率超過97%，補習班
教職員工超過93%；托嬰中心及居家托育人員疫苗施打率超過98%。
(7) 防疫作為及宣導：截至 2023年3月15日社區長照機構共計110家，辦理防疫查核75家；加強關懷本市獨居長者，共計提供電訪關懷2萬1,422人次，慰問訪視2,420人次，共計服務達2萬3,842人次
；防疫稽查補習班519家、課後照顧中心35家，均符合防疫措施；持續透過外國人生活照顧計畫，追蹤督促落實防疫規定，累計至2023年3月15日共2萬8,323件。
(8) 防疫稽查：本期協助衛生、民政機關，舉發各項違反防疫規定案件共計639件(未依規定佩戴口罩203件、違反隔離檢疫規定77件、其他359件)，均移請本府衛生局辦理裁罰；派員查證電子圍籬異常告警簡訊1萬5,501則。
(9) 安心即時上工計畫：本計畫由勞動部補助辦理，計畫延長執行期間至2023年6月30日。2022年安心上工職缺總核定3,024人，核定撥付總經費共計4億2,623萬8,263元，至 2023年3月15日仍在職人數1,522 人。2023年度核定經費1億7,500萬元納入本府預算辦理。
(10) 本市因應疫情發放防疫補貼方案：協助本市老人、幼童及弱勢社會福利人口度過疫情難關，總發放金額為4億8,852.3萬元，共48萬8,523人次受益。
(11) 辦理行政院關懷弱勢加發生活補助：2022年6月至12月低收入戶及中低收入戶加發生活補助，分別發放低收入戶11萬5,663人次、9,892萬250元；中低收入戶19萬6,062人次、9,803.1萬元；
2023年至2月低收入戶及中低收入戶加發生活補助，分別發放低收入戶3萬870人次、2,315萬2,500元；中低收入戶4萬4,900人次，計2,245萬元。
(12) 針對防疫旅宿回歸常態經營向旅宿業者宣導「旅宿住客確診/視訊/
後送/清消作業規範」、「外語視訊服務醫療院所清單」及「旅宿業自行揭露是否收住7天自主防疫旅客」等相關因應措施；並協助防疫旅館業者退場之住宿提升，2022年10月13日訂定「補助本市防疫旅宿回歸常態經營計畫」，自2022年10月21日起於平日每日每房補助500元，補助總預算為80萬元，共24家旅宿業者申請補助，申請補助房間數共計2,301間。
5. 登革熱防治：
(1) 本期本市登革熱無本土確診病例，境外移入確定病例8例。
(2) 本期參與中央召開跨部會、縣市「行政院重要蚊媒傳染病防治會議
」6場，「臺南市登革熱防治跨局處工作小組會議」10場，以瞭解全國及本市疫情現況、防疫工作執行情形及共同解決遭遇之困難。
(3) 針對本市10個登革熱監測區放置誘卵桶，2023年維持本市271里共3,252 監測點；本期平均陽性率27.07%，監測並收回100萬796個病媒蚊卵粒。
(4) 當誘卵桶陽性率大於40%或總卵數大於250粒時，立即通知區公所動員進行孳生源清除，本期共動員9,854人次，孳清3,057里次，共26萬5,241家戶，清除4,045個陽性容器。
(5) 當誘卵桶陽性率大於60%或總卵數大於500 粒，隔週陽性率大於60%且總卵數大於500粒時，委請環保局進行預防性噴藥，本期共執行74場次預防性化學防治、噴藥面積79萬6,250平方公尺、動員231人次；登革熱舉發案件(查獲孳生孑孓)數131件。
(6) 登革熱確診個案居住地之化學防治，本期共執行17場次、噴藥面積90萬9,260平方公尺、動員123人次。
(7) 執行病媒蚊孳生源清除與密度調查，本期共調查8,347里次，57萬0,204家戶，查獲積水容器7萬8,409個，陽性容器4,432個，其中布氏指數0級里數5,716里次，布氏指數1級里數2,447里次，布氏指數2級里數172里次，布氏指數3級以上里數12里次。
(8) 辦理登革熱防治衛生教育宣導，本期累計辦理2萬4,089場次，衛教120萬5,097人次。
6. 日本腦炎防治：
(1) 本期本市日本腦炎病例數共計3例，另為因應本市日本腦炎疫情，實施公費日本腦炎疫苗設站接種，合計接種528人。
(2) 為瞭解日本腦炎病毒於本市發生情形，本府衛生局與國家衛生研究院國家蚊媒傳染病防治研究中心於白河、歸仁、下營、新營及安南等5區，每月定期於各組豬場周遭採集病媒蚊並進行日本腦炎病毒檢驗分型，藉此瞭解各區病媒蚊分布與日本腦炎病毒傳播情形；依據檢測及分析結果，僅2022年6月於歸仁區及安南區發現帶日本腦
炎病毒之病媒蚊。
(3) 日本腦炎確診個案居住地及鄰近養豬場之化學防治，本期共執行17場次、噴藥面積90萬9,260平方公尺、動員123人次。
7. 其他傳染病防治：
(1) 腸病毒防治：本期腸病毒防治社區衛教活動共辦理72場次，4,264人次參加，專業人員研習共4場次，總參與人數約80 次。
(2)流感防治：本期流感併發重症共通報15例、確診7例、死亡3例。
因應本市流感疫情，實施公費流感疫苗設站接種，2022年10月1日至2023年3月15日共施打52萬 3,409劑，涵蓋率 28.2%(中央標準
25%)；本市公費流感抗病毒藥劑合約醫療機構共計314家，提供公費克流感、易剋冒以及瑞樂沙供符合公費流感抗病毒藥劑之民眾使用。
8. 非洲豬瘟防疫監控：
(1) 積極向業者及市民宣導防疫措施：2022年12月12日本府發文予各區公所及相關養豬產業團體，進行非洲豬瘟防疫宣導，加強場內門禁管制及消毒生物安全防疫工作，另請業者出國時應盡量避免參觀
畜牧場。
(2) 配合中央防疫措施加強稽查：2023年1月春節前本府及各區公所聯合進行本市199頭以下養豬場禁用廚餘稽查，共訪視156場均未有違規情形。
(3) 提升養畜業者防疫知識：本期計辦理16場非洲豬瘟講習會，共969名業者參與。
(4) 持續積極訪視輔導養豬場落實環境消毒及提升生物安全措施：本期計辦理養畜場疫情訪視及消毒輔導3,585場次、協助豬場及周邊消毒1,573場次。
(5) 每日派員至本市兩肉品市場收取健康聲明書及查核運輸車GPS安裝情形：本期共計收取健康聲明書5,982張，聲明頭數32萬5,342頭
，皆無發現異常；計查核運輸車輛計3,500車次均合格。
(6) 檢驗化製場斃死豬，採集血液或臟器監測有無非洲豬瘟病毒存在，以利立即採取緊急防疫措施、避免病原傳播：本期計採53頭，均未檢出非洲豬瘟病毒。
9. 動物防疫：
(1) 家畜防疫：本期辦理家畜傳染病(豬瘟、口蹄疫、牛流行熱)血清學監控 574 場次共計 2,437 頭，以及草食動物結核病與布氏桿菌檢驗
294 場次共計 4 萬 9,941 頭；2022 年下半年度執行哨兵豬試驗 16 場
312 頭，階段性全場停打試驗 1 場 23 頭，檢驗結果傳統豬瘟均為陰性；本期輔導豬瘟疫苗注射計 1,703 場次 48 萬 1,320 頭次，藉以提
昇整體防疫成效，並輔導農民正確之疫苗注射觀念。
(2) 家禽防疫：2022 年至 2023 年 3 月 15 日全國發生 78 例，本市發生 8
例，均依規定完成相關防疫措施；本期計採樣監測 7,742 件次均合格，並辦理 16 場防疫宣導講習計 1,035 位業者參與；派遣消毒車至
畜牧場、濕地及周邊公共區域消毒 7,097 場次，降低環境病原量。
(3) 水產防疫：為幫助養畜禽業者及水產養殖業者得以藉由疾病診斷找出正確病因，以利正確用藥，提供家畜禽及水產動物疾病檢驗服務
與防疫輔導，本期計621場次1,762件，將持續宣導業者落實環境消毒並慎選種苗來源。
(4) 動物公共衛生管理：畜牧場動物用藥品監測，本期採樣監測未上市牛乳、羊乳、雞蛋、鴨蛋、雞肉、鴨肉及鵝肉共計321件，合格率為 100%；動物用藥品輔導與管理，訪視輔導及查核動物用藥品製造
、販賣業者、飼料廠及畜牧場(自製自配戶)之動物用藥品使用情形，本期計188場次。另定期抽驗市售動物用藥品以維護動物用藥品
品質及動物健康，本期計抽驗8件，均合格。
(五) 勞動安全維護：
1. 公開勞動檢查清冊，提升勞檢結果透明度：
(1) 本期受理勞工申訴案計928件，執行勞動條件檢查，總計2,322場次，透過勞動檢查對事業單位相關疑義予以督促改善，並針對違法
部分依勞動基準法等相關規定依法裁處計680件。另辦理勞動基準
法等相關法令之宣導，總計辦理59場次。此外，針對小型及微型企
業實施法遵輔導訪視1,104場次。
(2) 本期有關職業安全衛生違法公告共計40件，有關違反勞動基準法違
法公告共計 450件，每週定期公布輔導事業單位名稱及檢查家數公布次數則共計37次。
2. 促進職場安全衛生，營造優質勞動環境：
(1) 職業安全衛生檢查：本期十大工業區轄區內受理勞工申訴案計39件。執行職業安全衛生檢查，總計4,342場次。針對違法部分依職
業安全衛生法等相關規定依法裁處計41件。
(2) 法令宣導及輔導：本期辦理職業安全衛生法等相關法令之宣導，總計辦理16場次，專案輔導13場次。
(3) 針對職安衛資源與人力較弱勢的中小企業，由職業安全衛生防災訪視輔導團進行臨廠(場)輔導，以建構安全職場工作環境，本期共計80輔1,867場次。
3. 職場安全教育訓練：本期開辦1,177班次職業安全衛生教育訓練班，訓練人數達3萬9,688人次。
4. 勞工身心健康保護：針對轄內從事特別危害健康作業具潛在高風險者及具職業安全衛生法第6條第2項職業健康高風險之事業單位加強檢查，本期共計檢查355場次，並輔導360家事業單位，辦理勞工健檢2萬1,543人次；另結合25家勞工體格健康檢查認可醫療機構，配合職
場勞工健檢，提供癌症篩檢1,060場次，服務1萬4,325人次；辦理職場心理健康促進課程共6場次，計653人次參與。
5. 落實勞工參與制度，輔導成立勞資會議：透過勞資雙方溝通，協調勞資關係，促進勞資合作，以提升生產力、保障勞工權益，創造勞資互
利雙贏之局面。本期新成立勞資會議有142家；本市轄區內計有53家企業工會，累積已有32家簽署團體協約，截至2022年底涵蓋率60.4%，獲勞動部連續6次頒發優等獎、特優獎肯定。
(六) 深耕災害防救體系：
1. 強化災害應變機制：
(1) 2022年7月27日行政院2022年災害防救業務區公所(東區)現地訪視，榮獲優等；2022年10月7日行政院2022年度災害防救業務訪評－C區聯合訪評，榮獲全(21)項優等。
(2) 為強化各區公所災害防救業務，落實各項預防、整備工作，辦理2022年度區公所災害防救業務考核，並於2022年9月30日第76次區長會議表揚績優區公所。
(3) 本市於軒嵐諾颱風、梅花颱風、尼莎颱風、奈格颱風、及寒流等災害期間，製作防災資訊圖卡、發布新聞，主動提醒民眾注意各項防
災資訊，作好防災措施，避免前往危險區域，留意個人安全。
(4) 建立全民防災救災學習平台與共識，發行9期災害防救電子報。
(5) 強化防災救災作業資訊整合，提升各項防救災整備資源管理效能，
本期災害防救相關業務動態總計發布186則。
(6) 2022年10月31日召開「臺南市大規模地震災害策進方案(草案)研商會議」，邀集本府各災害防救相關機關與37區公所，針對本市大規模地震災害擬訂26項短中長期具體策進方案，強化本市地震災害因應作為。
(7) 2022年12月26日召開「2022 年度災害防救專家諮詢委員會」，討論面臨大規模地震災害威脅時，如何精確匯遞災情、減縮混亂時期
、及時展開救災作為並有效分配資防救專家諮詢委員會議。
2. 災害防救演練：
(1) 2022 年7月27日辦理臺南市2022年軍民聯合防空(萬安45號)演習，並獲行政院評定為特優單位。
(2) 本市本期總計辦理震災應變實兵演練、自主防災社區、韌性社區、
企業防災等演練至少12場次，期能強化政府部門與民間社區、企業等各界的橫向防災網絡，持續提升全民防災量能。
(3) 為提升全民防災意識，配合國家防災日持續進行各項防救災教育宣導，2022年8至9月辨理國家防災日 Podcast 創作比賽，推動全民防災教育，凝聚全民防災共識。
3.災害復建工程：
(1) 辦理2022年災害準備金核銷彙整，總計金額支用7億8,520.5萬元
；另2022年期間發生5月豪雨、8月豪雨、918地震及後續案件，
對本市公共設施造成毀損，經彙整災後復建工程計136件，金額4億8,075.6萬元，相關機關積極趕辦，期能如期如質竣工。
(2) 辦理2023年災害準備金分配給相關業務機關(含區公所)經費3億7.4萬元辦理搶險、搶修及災後復建工程規劃設計等業務，並要求相關業務機關於4月30日前完成開口契約簽訂，以因應年度內發生如重大災害時，能迅速發揮搶險搶修效率。
4. 推動災害防救深耕第三期計畫：
(1) 2022年12月16日獲頒「災害防救深耕第3期計畫」績優單位獎座。
(2) 市府各局處與37區公所建立橫縱向溝通平台，本期計辦理4場次三方工作會議，並結合辦理觀摩表揚活動，鼓勵災害防救工作績優公所承辦人6人、機關(團體)3家及企業1家。
(3) 2022年6月24日辦理2022年度「自主韌性社區向前走暨防災手冊
新聞發表會」宣導韌性社區自主防救災能力及本市新修訂市民防災手冊，計180人參與。
(4) 2022年9月14日辦理年度企業防災講習，計47家廠商82人參與；
並完成2梯共3場次防災士培訓，本市計199人取得防災士證書。
(5) 本期各區公所辦理災害防救實兵演練計15場；2022年9月29日辦理2022年度市府防救災人員基礎班、進階班災害防救教育訓練合計2場，共190人次參訓。
(6) 本期完成修訂防災地圖更新機制(含本市37區圖資數位化)、淹水潛勢圖資、地震災害潛勢圖資及防救災資源圖資計1,217幅。
5. 建立超前部署機制：2022年汛期前辦理超前部署點位車巡驗證演練與
保全戶訪視，計出動41車、44船及256人，汛期結束後於2022年12月邀集本府消防局各大隊辦理滾動檢討會議，2023年3月函請本府水利局就水利工程持續改善與實際淹水情形，審視部署點位升、降級等事宜。
6. 其他防火防災防汛演練及宣導成果：
(1) 本期執行住宅防火對策，實施居家訪視計 1 萬 116 戶；防災教育館計舉辦 203 場次體驗活動計 6,772 人次參訪體驗；消防史料館計 1
萬 9,451 參訪人次。
(2) 本府消防局依據「臺南市古蹟及歷史建築防救災指導綱領」辦理搶救演練，會同古蹟及歷史建築所有人、管理人及使用人，辦理本市186處所之古蹟及歷史建築消防搶救演練，本期消防演練計460場次。
(3) 本府 2022年9月至10月國家防災日「全民地震防災演練活動」，計39萬5,784名市民參演，佔本市總人口數21.3%。
(4) 2022 年 12 月 15 日、21 日及 26 日於臺南市永華災害應變中心舉辦
「應變管理資訊系統 2.0(EMIC2.0)暨災情查通報及各防災資通訊設
備教育訓練，訓練對象為本市災害應變中心進駐局處任務編組及 37
區公所人員，參訓人數計 209 人。
(5) 2021年起分3年進行 Thuraya 衛星行動電話設備汰換，2022年度計汰換話機 9 套、室內強波器54組及話機擴充座1組，2023年預計汰換室內強波器76組及話機擴充座1組。
(6) 本府 2022 年度應變管理資訊系統(EMIC2.0)演練計畫評核及2022年度全國救災指揮通信平臺車操作評比，分別榮獲全國特優及優勝。
7. 充實消防人力、建築及裝備：
(1) 充實消防人力：本府消防局於2022年完成請增編制員額477人修編案；2023年度較縣市合併時員額增加計334人；另本府消防局已簽奉市長同意於2023年增加預算員額180人，建置合理救災救護人力，紓緩消防人力不足。
(2) 消防人力訓練：消防人員技能訓練，2022 年度下半年救助隊複訓及
潛水救援人員複訓，共計 742 人次參訓；消防專業及體能訓練，2022
年度下半年辦理常年訓練 7 項體能測驗，計 999 人次參訓；2022 年
度下半年辦理水源供需平衡訓練，計 140 人次參訓。
(3) 充實消防建築：本期工程耐震補強1件及新建4件，合計5件；截至2023年3月15日，第五救災救護大隊歸仁分隊暨第六救災救護
大隊和緯分隊耐震補強工程進度為 98.47%；第五救災救護大隊大灣分隊辦公廳舍新建工程進度為92.55%；第二救災救護大隊楠西分隊辦公廳舍新建工程進度為18.22%，原案工程因廠商施工缺失及改善
延宕，已於2023年2月4日終止契約，刻正辦理結算作業，再接續辦理規畫招標；第六救災救護大隊安平分隊辦公廳舍新建工程於2023年3月9日開工；第三救災救護大隊將軍分隊辦公廳舍新建工程刻正辦理公園用地多目標審查及建造執照申請中。
(4) 充實消防裝備：2022年採購270套高規格消防衣，2023年2月底已完成配發；救災裝備器材安全再升級，2022年新購拖船架8組，鄰海及易淹水地區分隊已全面配置拖船架，以符救災實際需求；科技救災再躍進，編列1,200萬元經費建置高空監控救災資訊系統及採
購救災現場指揮及人員管制系統，加速救災效率及強化救災能量；
本期汰換消防車6輛及受贈15輛，合計21輛。
(5) 充實義消裝備器材：本期購置消防衣褲 127 套、消防帽 115 頂、消
防鞋 156 雙、消防手套 120 雙、激流救生衣 231 套、防寒衣 94 套、
胸掛式照明燈 203 支、救命警報器 96 個、雨衣及雨鞋 2,484 套。
(6) 本府消防局目前計 3 隻搜救犬，其中 2 隻通過亞洲區 MRT 搜救犬救援能力認證及國際搜救犬評量(IRO)高級測驗；1 隻通過國際搜救犬
評量(IRO)中級測驗，目前均正式服勤中，並於 2023 年 1 月新進 2
隻培訓犬，提升本市搜救犬量能。
(7) 2022 年 8 月 28 日內政部消防署車禍救援挑戰賽本府榮獲優勝隊伍；2022 年 12 月 12 日交通部運輸研究所主辦第二屆領航盃-無人機創意應用大賽，「多旋翼無人機消防救災應用」作品榮獲應用組卓越獎
；2022 年 12 月 16 日內政部消防署消防無人機競技大賽，水域搜救
季軍；2022年8月26日至28日由本市「虎尾寮民間緊急救援隊」組隊，參加「內政部消防署 2022 年車禍救援挑戰賽」民間救援團體84組，獲得民間救援團體組優勝隊伍。
8. 無人機模擬訓練中心：2020 年 8 月成立無人機模擬訓練中心，本期辦理無人機隊常年訓練之定期訓練計 2 場次，參訓人數計 28 人；進階訓
練計 1 場次，參訓人數計 40 人；另辦理遙控無人機專業操作證考照訓
練 1 梯次，參訓人數計 12 人。
9. 推動防災社區：
(1) 韌性社區：2022 年第 1 期韌性社區(永康區復國里、東區和平里、安南區佃東里、南區喜南里)進入維運階段，2022 年 10 月完成第 1 期
韌性社區震後復原重建教育訓練工作坊，12 月完成第 2 期韌性社區
震後復原重建教育訓練工作坊；第 2 期韌性社區(新營區中營里、柳營區果毅里、麻豆區晋江里、歸仁區七甲里)分別於 2022 年 7 月進行討論兵棋推演的腳本、10 月完成各韌性社區兵棋推演及 12 月完成
韌性社區實兵演練，防災計畫書於 2023 年 1 月經內政部同意備查，
完成第 2 期 4 處韌性社區建置工作。
(2) 土石流自主防災社區：辦理土石流自主防災社區推演，針對本市 7
區 16 里 48 條土石流潛勢溪流辦理 9 場兵棋推演、2 場次實作演練並
獲得水保局頒發社區銅質獎；定期培訓土石流防災專員，約培訓 30
名土石流防災專員；支援建構土石流防災體系，每年檢視本市 9 處
土石流行政區之土石流防災計畫、疏散避難地圖、避難處所、物品及保全戶清冊等資訊。
(3) 水患自主防災社區：經濟部水利署 2022 年度水患自主防災社區評鑑，本市再度榮獲「績優縣市政府」，已連續8年獲此殊榮，獲獎社區17處，為歷年新高(2處種子社區、6 處特優社區、2 處優等社區、6
處甲等社區、1 處特殊貢獻社區)。另 2023 年擇定永康區崑山里等
44 處既有社區里辦理維運，並辦理 3 處新增社區建置事宜。
十二、透明臺南服務創新
(一) 透明治理廉能扎根：
1. 資料開放平台：截至 2023 年 3 月 15 日共上架 1,806 個資料集、1 萬
7,455 筆資料，瀏覽人次達 769 萬人次，本府於 2020 年及 2021 年亦連
續 2 年獲得「資料開放金質獎-第一組地方政府第 3 名」，2022 年更榮
獲「資料開放金質獎-第一組地方政府第 1 名」，並囊括「資料開放人氣獎」第 7 名至第 10 名，成績斐然。
2. 透明治理專區：為落實透明施政便民服務，於本府全球資訊網設置「
透明治理專區」，將本府光電聯審案件及建管申請案件辦理進度公開提
供社會大眾查閱。
3. OPEN 臺南 1999 應用：臺南市政府資料開放平台截至 2023 年 3 月 15 日
已上架逾 34 萬件派工案件，其中本期新增 1 萬 7,897 件，相關資料經
去識別化後，提供市民朋友即時掌握及跨域應用。
4. 建置全市道路地下公共管線調查與圖資 3D 化：進行全市公共設施管線資料建置，8 公尺以上道路全市 37 個行政區已完成，而 8 公尺以下道
路截至 2022 年度已完成 19 個行政區。
5. 公民參與：
(1) 促進青年公共參與：自 2019 年 12 月起即成立青年事務委員會，建立青年公共參與機制，強化公民參與，本期共計辦理 20 場次會議或
培力交流活動，推動包含 2 次會議，14 場次交流培力活動、1 場次
青年給問、3 場次政策敲敲門。青年事務委員會委員提案共計 33 案
，面向包含青年創業、創學培育、扶植青農、公民參與、青年發展
、多元創意。本府將持續推動委員會運作，與青委共同研擬政策行
動方案並納入市政參考依據，協力舉辦各項活動交流，推動青年公
共參與。
(2) 青年交流活動及資源連結：為提升青年多元能力，辦理青農、教育
、文化創生及職涯發展、新媒體等 6 場次青年學堂培力，以青年關
注議題，與社區及校園青年交流；為協助青年爭取資源，辦理 2 場
次青年公共參與提案輔導服務；為促進青年公共參與交流，辦理工
作坊、南青辯論友誼賽、交流分享會等 4 場次「南青出任務」及「
臺南青年倡議行動家-倡議發表活動」1 場次，以多元模式倡議公共
事務，與青年共學共創；為提供公共參與場域，連結大專院校辦理
公部門暑期實習生，2019 年至 2022 年成功媒合 413 名學生。
(3) 本市兒少代表參與兒少培力課程暨會議：本市第 6 屆兒少代表參與
兒少培力課程、交流活動、兒權宣導、團務會議，計 30 場，合計 467
人次；參與兒少公共政策討論及本府各局處會議與業務推動，計 11
場，合計 67 人次。
(4) 參與式預算：2022 年核定補助中西、仁德、安平等 3 個區公所推動社造計畫及公民審議工作，共補助 115 萬元，於 7 月至 10 月間陸續
86
完成各區提案說明會、議事人才培訓、住民大會、提案發表及投票。
(5) 特色公園開放決策：臺南都會公園特色公園遊戲設施及景觀改造，
比照永康新總圖「閱之森公園」遊戲場模式，辦理 3 場次專家學者
、親子工作坊討論，設計階段審查亦邀請公民及親子團體如「臺南
也要特色公園」、奇美博物館、民意代表、專業者共同討論。
6. 全民監督公共工程實施方案：2022 年共處理 136 件在建工程通報案件
，平均處理時效為 0.91 天，達成目標管控 3 天內，通報案件滿意度高
達 100%。另行政院公共工程委員會「全民監督公共工程」年度執行績
效考核，本府榮獲優良地方主管機關「優等」獎，連續 10 年蟬聯。
7. 端正政風廉政扎根：
(1) 職期輪調：為增進公務人力職務歷練及防止弊端發生，2011 年訂定
「臺南市政府及所屬機關學校公務人員職期調任實施計畫」，並經幾
次滾動修訂，將科長(薦任第九職等)以上層級職務納入遷調範圍，
使輪調機制更趨於周全。各機關調任比例皆達計畫目標 20%以上，
2022 年整體遷調比例達 46.38%，其中增進職務歷練之調任達 637 人
次、防止弊端發生之調任達 163 人次。
(2) 落實陽光法案：推動公職人員財產申報授權作業，2022 年授權比例為 99.95%；本期受理本府各級機關學校公職人員財產申報共計 2,595
人，經辦理公開抽籤抽出 282 件續辦財產資料實質審核作業，並由
其中 57 件辦理前後年度財產資料比對。另辦理本府陽光法案系列說
明會 5 場次，參加人員共計 290 人；辦理公職人員利益衝突迴避法
第 14 條補助案事後公開計 18 案；同法第 6 條迴避案件共計 5 件。
(3) 廉政倫理事項登錄：本期督同所屬政風機構辦理受贈財物 531 案、
飲宴應酬 509 案、請託關說 45 案，總計 1,085 案，每月統計上傳本
府「透明治理專區」公開揭露，俾落實廉政倫理登錄、強化防貪機
制。另辦理本府 2022 年度優良廉能事蹟人員選拔活動，共計選出 14
名同仁為市府優良廉能事蹟人員，並於市政會議中頒獎表揚。
(4) 履順專案：邀請檢察官與本府簽約之得標廠商以座談會形式進行雙向溝通、意見交流，解決廠商履約上的困難，凝聚提升採購效能共識，打造良好投資環境、促進產經發展及確保公共建設品質。2022
年辦理「本府履順專案座談會」1 場次，會中除邀請臺南地方檢察署
檢察官講授「企業誠信與法治觀念」，並與出席廠商代表(計 29 人)
87
進行意見溝通交流，以協助廠商解除疑慮，排除履約障礙，讓本府
與承商依合約落實權利義務，使各項公共工程履約過程順利並兼顧
公正、透明與廉能。
(5) 廉政防貪指引(廉政細工)：邀集機關首長、業務主管、政風單位召
開廉政防貪指引會議，蒐集機關曾發生或可能發生之弊端態樣深入
研析，瞭解機關潛存風險，共同研提具體可行之防弊作為，形成防
貪指引，以降低弊端發生之風險，本期計召開 13 場次會議。
(6) 採購廉政平台：協助機關推動重大公共工程建設及開發計畫，本府政風處督同所屬政風機構推動採購廉政平台，宣示營造優質公共工
程採購環境，跨域結合相關機關(單位)及專家學者定期召開聯繫會議，汲取、整合法律面、實務面等專業意見，作為辦理相關採購及履約之參考，並建立資訊公開專區，將辦理進度與會議資料對外揭
露，強化行政透明，提升重大工程採購案件工程品質及效率，除已成立「仁德再生水廠新建工程」、「安平再生水廠新建工程」、「城西垃圾焚化廠更新爐新建營運移轉促參案」及「七股科技工業區開發、租售及管理案」等廉政平台外，2022 年 8 月 12 日成立「南科特定
區開發區段徵收工程」廉政平台，另辦理 3 場次教育訓練與 1 次聯
繫會議；另「城西垃圾焚化廠更新爐新建營運移轉促參案」及「七股科技工業區開發、租售及管理案」廉政平台與廠商完成簽約，廉政平台完成階段性任務，為使社會大眾瞭解本府重大工程執行進度，本府環境保護局與經濟發展局另建置資訊公開專區，有效落實行政透明。
(7) 晶廉獎：為鼓勵本府各機關結合電子化政府及現代化科技推動透明
化措施，提供民眾外部監督與提高資訊揭露程度，推動本府首屆「
晶廉獎」活動，落實市長「清廉效率、公開透明」施政理念，由交
通局以「智慧臺南好停車」及安平區公所「公民審議之參與式預算
及共識會議」，分別獲得機關組及區公所組特優。
8. 法規制(訂)定：
(1) 本期制(訂)定、修正自治法規 19 則(自治條例 3 則、自治規則 16 則
)，廢止自治規則 2 則；迄今完成自治法規 423 則(自治條例 68 則，
自治規則 355 則)。
(2) 建置臺南市自治法規查詢服務系統，公開本市法規資料，落實即時查詢服務，迄今瀏覽人數已達 1,596 萬人次。
(二) 培育優質人力資源：
1. 編制外人力公開招考：持續辦理「統一招考」，吸引想進公部門之青年
返鄉及外縣市青年移居本市就業，本期辦理 2 場次本市約聘(僱、用)
、臨時人員統一招考，共釋出 27 個職缺，計有 246 名求職者投遞報名
表，共 233 名求職者通過初步資格審核得以參加甄試，計錄取 22 名，
平均錄取率為 16.79%。
2. 落實保障本市身心障礙者及原住民族就業權益：建立友善多元職場文
化，積極輔導各機關學校依法足額進用，截至 2023 年 3 月 15 日，身心障礙人員進用比率達 143%(應進用 785 人，已進用 1,120 人)；原住
民族人員進用比率達 171%(應進用 24 人，已進用 41 人)。
3. 培育優質公務人力：透過從組織及個人職能需求調查，規劃培訓計畫
，精進公務人員業務推動所需知能；並規劃實體、遠距及平、假日課
程等多元培訓方式，本期共計辦理 107 班期(含協辦)，訓練 7,606 人
次，訓練總時數 3 萬 5,501 小時。
4. 年年蟬聯人才發展品質管理系統 TTQS 金牌獎：本府公務人力發展中心持續精進培訓系統，提升訓練品質，2022 年獲得「訓練機構版金牌獎
」殊榮，為全國連續 11 年 TTQS 金牌的公務人力培訓機關。本府勞工
局 2022 年再度榮獲 TTQS 金牌佳績，創下「全國唯一」公部門機關連
續 12 年獲得金牌殊榮。南門勞工育樂中心亦連續 9 年蟬聯金牌。
(三) 服務創新品質提升：
1. 行政簡化創新服務：
(1) 國地稅合署辦公再精進，設置聯合服務櫃台：簡化遺產稅繳(免)納證明查欠地方稅作業流程，本期計服務 1,586 筆；另受理查詢被繼
承人金融遺產資料及遺產稅申報稅額試算服務，本期計服務 271 件。
(2) 善用新科技，提供智慧稅務服務：研發「代理人線上查調發證系統
」，有效縮短臨櫃洽辦等候時間，自 2022 年 9 月 20 日上線至 2023
年 3 月 15 日，系統會員計 290 人，線上申請發證案件計 976 筆；稅
務櫃台導入表單數位化及電子簽名，本期計服務 4 萬 4,943 件；提
供「南市個人戶籍地租稅優惠查詢」、「使用牌照稅待繳及預估款項
線上查詢」服務，避免民眾戶籍遷出造成補稅或喪失租稅優惠，以
及車輛過戶前，預先掌握未繳清之使用牌照稅及違章罰鍰，本期計服務 2,310 件；結合地政局謄本販賣機增設補發地方稅繳款書功能
，方便民眾就近自助補發繳款書及購買謄本，計有 15 處服務據點，本期服務 82 件。
(3) 跨機關合作擴增稅務據點，設置11處多點・跨區・全功能稅務櫃台服務：本期計服務 12 萬 2,527 件；另於龍崎等9區公所及鹽水地政事務所設置「稅務遠距視訊櫃臺」，計服務67件；臺南高雄市雙都跨域合作，提供房屋稅使用情形變更申請等 46 項稅務服務，計服務
5,716 件。
(4) 精進庫款支付 e 化作業：庫款支付實施電子化作業，2022 年計支付
38 萬 6,456 筆受款人並積極推廣電匯撥付款項，電匯比率達 99.96%
，支付便捷有效率；提供線上庫款支付匯款查詢服務，計 13 萬 335
人次使用，便利廠商、民眾即時掌握款項入帳資訊，提升服務效能。
(5) 跨機關合作身障免稅一站申請服務：本府財政稅務局與社會局、民
政局攜手合作，於「身心障礙者專用停車識別證申請表」增加可供
身心障礙者直接勾選申請免徵使用牌照稅欄位，申辦停車識別證及
免徵使用牌照稅者，只需 1 處申請，減少民眾奔波及填寫表單的不
便，自 2022 年 9 月 15 日開辦至 2023 年 3 月 15 日計受理 1,118 件。
(6) 推動跨所申辦土地登記案件：推動跨所申辦土地登記案件項目，除涉及地域性測量案件、祭祀公業或地籍清理土地等 7 項案件類型，
全面開放跨所申請登記，本期受理案件共計 4 萬 235 件。
(7)「遍地好鄰—臺南市區公所小而能地政工作站」及「越視界」視訊諮詢服務平台：本期計服務6,046件。
(8) 實價登錄2.0新制，促進不動產交易資訊透明化：本期本市完成買賣申報登錄2萬4,464件，租賃申報登錄3,674件，預售屋申報登錄4,139件，合計3萬2,277件；並於該期間完成申報案件3萬2,277件之檢核作業，經篩選後，提供對外不動產交易價格資訊計3萬0,646件，揭露率94.95%，並配合2.0新制，辦理宣導及教育訓練共24場
；為確保不動產成交案件實際資訊申報登錄之正確性，配合內政部執行實價登錄查核作業，本期本巿買賣案件抽查1,214件，預售屋抽查213件，租賃案件抽查333件；另本市裁罰逾時未申報20件，裁罰申報不實計50件，裁罰198萬元。
(9) 推動消防安全設備線上檢修申報，民眾可隨時申報，並減少紙本作業，達到節能減碳效果。本期受理申報案件共1萬3,816件，線上申辦案件數為1萬3,795件，線上申辦率高達99.85%。
(10) 普及行動支付多元服務：積極推動稅捐及公共費用導入行動支付，市府各項公共稅費可透過行動支付工具繳納，提供民眾多元便利的
繳納稅費管道，本期截至2023年2月底使用行動支付繳納稅費計285萬421件；另配合經濟部推動傳統市場數位化，協助攤商申辦行動支付，截至2023年3月15日達1,500攤夜市/公有市場攤位完成開通。
(11) 推動市民卡：截至2023年2月底，共發行市民卡計93萬3,127張。
(12) 運用 My Data 建置一站式整合服務平台計畫：一站式整合服務平台，運用國發會 MyData 服務，經民眾授權跨機關取得個人資訊，免除民眾奔波取得各項應備證明，讓線上/臨櫃申請政府服務之便利性與可取得性大為提升。2021年初上線以來，MyData 服務計40項
、註冊會員1.9萬位、查詢次數29.9萬人次、線上申辦9.2萬筆
、電子支付6萬筆。
2. 提升為民服務品質：
(1) 聯合服務中心便民服務：聯合服務中心提供陳情及市政業務諮詢、
消費及法律諮詢、戶政及地政業務申辦、客家及原住民業務申辦，以及志工引導等一站式便民服務，本期截至2月底共服務4萬8,880人次(永華2萬3,382人次，民治2萬5,498人次)。另外透過系統列管追蹤1999 電話、OPEN 1999、市民信箱、書信及臨櫃等多元管道陳情案件，本期截至2月底共計8萬775件，平均處理時效3.6天(派工1.5天，陳情4.2天)，屆期依限結案率為93.2%。
(2) 建管透明 e 化，服務品質再升級：為配合營建署建置新系統，目前已全面採用新系統，並持續與業界共同研究深化系統服務品質，並將使用意見回饋供營建署滾動檢討，使服務品質再升級。
(3) 受理訴願與國家賠償案件：本期共審理訴願案517件，皆於法定期限完成審議，保障民眾救濟權益；另確立核實速審機制，對於成立國賠案件迅速動支撥付賠償金，實踐民眾權益保障與維護，協議成立及判決確定26件國家賠償案件，賠償金額計373萬 8,475元。
(4) 建構安全消費環境，確保消費者權益：針對重大民生消費爭議事件及節慶食(商)品，聯合各相關機關就商品標示、食品衛生、交易安全、停車資訊及定型化契約等事項進行稽查；及至本市傳統市場、大型賣場、著名小吃、餐飲店等進行物價查訪，全面確保消費者食衣住行之安全。本期共計辦理各類稽查112場次、查核876家業者(
店家)。
(5) 市政資料視覺化，建置臺南城市儀表板網站：本府針對不同市政主題透過資料視覺化技術繪製視覺化儀表板，呈現城市資訊及綠能、
交通、空品、災防、綜合等5大分類，目前已公開上架15項主題儀表板，截至2023年3月15日，網站總瀏覽人次約 128.3萬次。
3. 政府服務獎：積極輔導具有創新亮點政策成果的機關參加國發會「政府服務獎」，在現有基礎上，推動更具創新且貼近民眾需求的市政服務。2022年共推薦6個機關代表本府參獎，其中智慧發展中心、教育局及交通局入圍並得獎，獲獎數為全國第 1。
沒有留言:
張貼留言